2022年網約車司機資格證每日一練《理論知識》11月7日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對語言、用車便利、設施等方面的需求。
答 案:對
解 析:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員運營服務技巧必須以“乘客至上”為宗旨。1.滿足乘客語言服務的需求。2.滿足便民的服務需求。3.滿足乘客對設施服務的需求。
2、網約出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽和行業(yè)發(fā)展沒有直接關系。
答 案:錯
3、駕駛車輛在無車道分隔線的道路上超車時,可從前車的右側超越。
答 案:錯
解 析:安全運營基本要求可知,超車應嚴格遵守有關規(guī)定,在確認能安全超越的情況下,從前車的左側超越,駛回原車道時與被超車保持必要的安全距離,不能強行超車。
4、出租汽車駕駛員遇公安機關管理部門要求協(xié)助搶救傷病時,應服從調度指揮。
答 案:對
解 析:服務技巧和服務禁忌可知,接載傷病乘客時應盡可能平穩(wěn)駕駛,滿足乘客需求,遇到公安交管部門要求協(xié)助搶救傷病人員時,應服從指揮調度。
5、出租汽車服務有單車運營的特點,對出租汽車駕駛員自律性要求高。
答 案:對
單選題
1、北辰橋的北側是________。
- A:奧林匹克公園
- B:中華民族園
- C:奧體中心
- D:元大都遺址公園
答 案:A
2、________位于復興門至木樨地之間。
- A:北京市第一中級人民法院、民族文化宮
- B:商務部
- C:東方君悅大酒店
- D:長安商場、復興商業(yè)城
答 案:D
3、車輛不可避免地要落水時,駕駛員在_____時解開安全帶,可最大限度地保護自己與乘客。
- A:車輛將要落水時
- B:車輛落水的瞬間
- C:車輛剛落水后,車身還未完全下沉時
- D:車輛完全落水后
答 案:C
解 析:車輛不可避免地要落水時,駕駛員在車輛剛落水后,車身還未完全下沉時解開安全帶,可最大限度地保護自己與乘客。
4、其他相關知識傷員骨盆骨折的應________,肢體骨折不要活動傷肢。
- A:側臥屈膝
- B:仰臥屈膝
- C:下肢抬高
- D:半坐半臥
答 案:B
5、機動車行駛接近人行橫道時,應當( )。
- A:停車讓行
- B:加速通過
- C:減速行駛
答 案:C
解 析:《機動車駕駛培訓教練員》:機動車行駛接近人行橫道時,應當減速行駛。
多選題
1、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A:補發(fā)
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:BCD
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
2、根據《消費者權益保護法》,經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當_____。
- A:停止侵害
- B:恢復名譽
- C:賠禮道歉
- D:賠償損失
答 案:ABCD
解 析:根據《消費者權益保護法》,經營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的,應當停止侵害、恢復名譽、賠禮道歉、賠償損失。
3、網約車油箱起火時,可以用什么撲滅?
- A:水
- B:浸濕的厚布、純棉工作服
- C:車載滅火器
- D:砂土
答 案:BCD
4、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容包括________。
- A:愛崗敬業(yè)
- B:遵章守紀
- C:文明行車
- D:誠信經營
答 案:ABCD
5、出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括( )_。
- A:語言
- B:音樂
- C:文字
- D:一些特定的非語言行為
答 案:ACD