2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》10月14日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、某境外游客在用餐前3小時(shí)向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐，導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求，但應(yīng)告知餐費(fèi)自理。
答 案：錯(cuò)
解 析：境外游客在用餐前3小時(shí)向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐,導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求,但應(yīng)告知餐費(fèi)差價(jià)由游客自付,而不是所有餐費(fèi)由游客自理。本題說法錯(cuò)誤。
2、抽象法又稱概括法，是從許多事物中舍棄個(gè)別的、非本質(zhì)的屬性，抽出共同的、本質(zhì)的屬性的方法。
答 案：對
3、旅游團(tuán)中某游客對安排其住朝北的房間很不滿意，要求調(diào)往朝南的房間。導(dǎo)游在處理時(shí)首先應(yīng)征求其同房游客的意見。
答 案：錯(cuò)
解 析：不必征求同房游客的意見，可同領(lǐng)隊(duì)商量在團(tuán)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。
4、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過3小時(shí)。
答 案：錯(cuò)
解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過1.5小時(shí)
5、某游客要求其親友隨團(tuán)赴下面幾站參觀游覽，導(dǎo)游應(yīng)首先請示旅行社。
答 案：錯(cuò)
解 析：游客要求其親友隨團(tuán)赴下面幾站參觀游覽,導(dǎo)游應(yīng)首先征得領(lǐng)隊(duì)和旅游團(tuán)其他成員的同本題說法錯(cuò)誤
單選題
1、團(tuán)體全包價(jià)旅游一般采取的付費(fèi)方式是（）。
- A：一次性預(yù)付
- B：多次性預(yù)付
- C：零星現(xiàn)付
- D：既可預(yù)付，也可現(xiàn)付
答 案：A
解 析：團(tuán)體全包價(jià)旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預(yù)付旅費(fèi)的方式,有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。
2、團(tuán)體全包價(jià)旅游一般是采?。ǎ┑姆绞?，且有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。
- A：一次性預(yù)付旅費(fèi)
- B：多次性預(yù)付旅費(fèi)
- C：邊消費(fèi)邊付費(fèi)
- D：消費(fèi)后再付費(fèi)
答 案：A
解 析：團(tuán)體全包價(jià)旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預(yù)付旅費(fèi)的方式,有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。
3、從接待旅游團(tuán)的地陪角度來看，地方導(dǎo)游服務(wù)的中心環(huán)節(jié)是（）。
- A：各站聯(lián)絡(luò)服務(wù)
- B：生活照料服務(wù)
- C：旅游購物服務(wù)
- D：參觀游覽服務(wù)
答 案：D
解 析：參觀游覽是團(tuán)體旅游者出游的主要目的，是旅游者消費(fèi)旅游產(chǎn)品的主要組成部分，因此帶領(lǐng)旅游者參觀游覽是地方導(dǎo)游服務(wù)工作的中心環(huán)節(jié)。地陪的服務(wù)應(yīng)使旅游者參觀游覽的全過程安全、順利，使他們能夠詳細(xì)了解參觀游覽對象的特色、歷史背景等，以及其他感興趣的問題。
4、旅游者抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理（）手續(xù)。
- A：入住飯店
- B：行李運(yùn)送
- C：客房預(yù)訂
- D：餐飲安排
答 案：A
解 析：旅游者入店后,地陪應(yīng)安排旅游者在大堂指定的位置休息,協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦好入住手續(xù),盡快使旅游者進(jìn)入房間,取得行李,并介紹飯店的基本情況和注意事項(xiàng),告知當(dāng)天或第二天的活動(dòng)日程。
5、以下造成旅游計(jì)劃和日程變更的客觀原因中，錯(cuò)誤的是（）。
- A：工作疏忽
- B：天氣變化
- C：自然災(zāi)害
- D：交通問題
答 案：A
解 析：旅游過程中，因客觀原因、不可預(yù)料的因素（如天氣、自然災(zāi)害、交通問題等）需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線路和活動(dòng)日程
多選題
1、領(lǐng)隊(duì)歸國后通常應(yīng)繼續(xù)做好的工作主要有（）。
- A：向旅游者致歡送詞
- B：處理旅游團(tuán)遺留的問題
- C：整理出境陪團(tuán)記錄
- D：詳細(xì)填寫“領(lǐng)隊(duì)日志”
- E：向旅游部門上報(bào)材料
答 案：ABCD
2、某導(dǎo)游按照接待計(jì)劃于19：00點(diǎn)抵達(dá)機(jī)場，接待一個(gè)從上海乘坐CA920航班到港的旅游團(tuán)，從機(jī)場方面得知該航班因上海大雨推遲起飛。此時(shí)，該導(dǎo)游應(yīng)該立即將變更情況通知（）。
- A：旅行社有關(guān)部門
- B：該團(tuán)下榻的飯店
- C：該團(tuán)用餐的餐廳
- D：該團(tuán)用車的汽車公司
- E：下一站旅行社
答 案：ABCD
解 析：某導(dǎo)游按照接待計(jì)劃于19：00抵達(dá)機(jī)場，接待一個(gè)從上海乘坐CA920航班到港的旅游團(tuán)，從機(jī)場方面得知該航班因上海大雨推遲起飛。針對本題所述情況，晚上7點(diǎn)原本應(yīng)抵達(dá)的團(tuán)隊(duì)因推遲起飛，會引發(fā)后續(xù)用房、用餐、用車的變化，所以該導(dǎo)游應(yīng)該立即將變更情況通知接待社及用房、用車、用餐單位。
3、旅行自由權(quán)是指旅游者在不違背有關(guān)法律法規(guī)和履行了必要手續(xù)的前提下，其旅行的（）不應(yīng)受到不合理的干涉。
- A：目的
- B：地點(diǎn)
- C：時(shí)間
- D：方式
- E：途徑
答 案：BCD
解 析：旅游自由權(quán)包括旅行自由權(quán)和逗留權(quán)。前者是指旅游者在不違背有關(guān)法律法規(guī)和履行必要的手續(xù)的條件下，有權(quán)按照自己的意愿前往各地旅行，其旅行方式、旅行時(shí)間和旅行地點(diǎn)均不應(yīng)受到不合理的干涉;后者是指旅游者在旅游目的地和途中有權(quán)根據(jù)自己的需要逗留，其逗留的時(shí)間、方式也不應(yīng)受到不合理的限制。
4、自然災(zāi)害在類型上分為（）。
- A：氣象災(zāi)害
- B：地質(zhì)災(zāi)害
- C：海洋災(zāi)害
- D：生物災(zāi)害
- E：水土災(zāi)害
答 案：ABCD
解 析：自然災(zāi)害分為四大類，分別是：氣象災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害、生物災(zāi)害。
氣象災(zāi)害主要有：干旱、高溫、低溫、寒潮、洪澇、積澇、山洪、臺風(fēng)、龍卷風(fēng)、火焰龍卷風(fēng)、冰雹、風(fēng)雹、霜凍、暴雨、暴雪、凍雨、大霧、大風(fēng)、結(jié)冰、霾、霧霾、浮塵、揚(yáng)沙、沙塵暴、雷電、雷暴等。
地質(zhì)災(zāi)害主要有：火山噴發(fā)、地震、山體崩塌、滑坡、泥石流等。
海洋災(zāi)害主要有：風(fēng)暴潮、海嘯等。
生物災(zāi)害主要有：森林草原火災(zāi)、重大農(nóng)作物和森林病蟲害、有害物種入侵等。
5、景區(qū)講解員在進(jìn)行本景區(qū)導(dǎo)游講解中應(yīng)注意的問題主要有（）。
- A：講述民間傳說要有故事來源的歷史傳承，不得胡編亂造
- B：使用文言文時(shí)應(yīng)以大眾化的語言進(jìn)行補(bǔ)充解釋
- C：導(dǎo)游的講解內(nèi)容應(yīng)力避同音異義詞語造成的歧義
- D：講解內(nèi)容涉及的歷史人物應(yīng)以書本上的說法為據(jù)
- E：講解內(nèi)容如援引他人研究成果應(yīng)予以適度說明
答 案：ABCE
解 析： A項(xiàng)，講解員的講解若涉及民間傳說，應(yīng)有故事來源或歷史傳承，不得隨意編造；B項(xiàng)，講解中若使用文言文，需注意游客對象，需要使用時(shí)，宜以大眾化語言給予補(bǔ)充解釋；C項(xiàng)，有關(guān)景區(qū)內(nèi)容的講解應(yīng)力避同音異義詞語造成的歧義；D項(xiàng)，對講解中涉及的歷史人物或事件，應(yīng)充分尊重歷史的原貌，如遇尚存爭議的科學(xué)原理或人物、事件，則宜選用中性詞語給予表達(dá)；E項(xiàng)，若講解的某方面內(nèi)容系引據(jù)他人此前研究成果，應(yīng)在解說中給予適度的說明，以利于游客今后的使用和知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。