2023年社會(huì)工作者(初級(jí))每日一練《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》9月24日專為備考2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、社會(huì)工作者小李設(shè)計(jì)了一份針對(duì)高齡獨(dú)居老人服務(wù)需求的調(diào)查問(wèn)卷，督導(dǎo)老王建議適當(dāng)減少問(wèn)卷中問(wèn)題的數(shù)量。老王的這一建議主要體現(xiàn)的問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則是（） ?

• A：符合回答者能力
• B：具備信度
• C：考慮研究的類型
• D：具備效度

答 案：A

解 析：根據(jù)題意，這是一份針對(duì)高齡老人的問(wèn)卷，適當(dāng)減少問(wèn)題的數(shù)量符合回答者的能力，選A。

2、隨著社會(huì)發(fā)展，社會(huì)工作不僅注重緩解弱勢(shì)群體的物質(zhì)生活困難，還開(kāi)始關(guān)注那些在心理健康、人際關(guān)系、工作適應(yīng)等方面需要幫助的人群。這體現(xiàn)了社會(huì)工作（）

• A：服務(wù)對(duì)象的拓展
• B：專業(yè)方法的發(fā)展
• C：目標(biāo)模式的變化
• D：基本理念的變化

答 案：A

解 析：面對(duì)有需要的群體是對(duì)原來(lái)社會(huì)工作范圍的拓展，這里的“有需要”是針對(duì)人們的正常生活和發(fā)展而言的。不管是何種人士，只要在其正常的生活（既包括狹義的社會(huì)生活，也包括其職業(yè)活動(dòng)）中遇到困難而難以正常地生活下去，或者有正當(dāng)?shù)陌l(fā)展需要而未能滿足，都可以成為社會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作也有責(zé)任為其提供服務(wù)。

3、當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹(shù)立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的（　?。?。

• A：自我利益
• B：公共關(guān)系
• C：市場(chǎng)營(yíng)銷
• D：外界影響

答 案：B

解 析：企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)中的公共關(guān)系是指當(dāng)一個(gè)公司將其利潤(rùn)中相當(dāng)大的一部分用于捐款時(shí)，一般情況下是為了樹(shù)立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個(gè)“有社會(huì)責(zé)任感”的企業(yè)，是為社會(huì)和民眾盡義務(wù)的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽(yù)的策略。

4、地區(qū)發(fā)展模式社區(qū)社會(huì)工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來(lái)社區(qū)的居民對(duì)社區(qū)的學(xué)校，醫(yī)院等服務(wù)機(jī)構(gòu)不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來(lái)的居民熟悉社會(huì)分布，此時(shí)，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（　?。?。

• A：團(tuán)結(jié)鄰里
• B：社區(qū)教育
• C：社區(qū)參與
• D：促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展

答 案：B

解 析：社區(qū)教育主要是為了解決居民對(duì)社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)。教育的內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)策略、行政管理方法、動(dòng)員居民的技巧等。

5、社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)居民關(guān)心的養(yǎng)狗和環(huán)境衛(wèi)生等問(wèn)題舉辦了“社區(qū)議事”小組。在小組服務(wù)中，社會(huì)工作者以發(fā)展模式為實(shí)踐基礎(chǔ)，鼓勵(lì)社區(qū)居民說(shuō)困難、談建議。此做法主要體現(xiàn)了發(fā)展模式的(　　)原則。

• A：平等性
• B：開(kāi)放性
• C：參與性
• D：建構(gòu)性

答 案：C

解 析：發(fā)展模式下的小組工作，特點(diǎn)是鼓勵(lì)組員積極參與小組活動(dòng)，積極表達(dá)自己并找出小組共同的興趣和目標(biāo)。形成積極的小組互助關(guān)系，促進(jìn)組員和小組的共同成長(zhǎng)。為此，社會(huì)工作者在運(yùn)用發(fā)展模式時(shí)。應(yīng)堅(jiān)持貫徹以下兩個(gè)原則：一是積極參與原則。即要協(xié)調(diào)和鼓勵(lì)組員在小組活動(dòng)中。主動(dòng)表達(dá)自已的困惑或者對(duì)發(fā)展的建議，積極分享和學(xué)習(xí)自我發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。二是“使能者”原則。即要支持、幫助小組組員通過(guò)各種活動(dòng)，相互關(guān)心、相互幫助和分享。更要發(fā)展認(rèn)知，激發(fā)潛能，提升組員尋求解決問(wèn)題的辦法、整合社會(huì)資源及自我發(fā)展的能力。
知識(shí)點(diǎn)：發(fā)展模式

多選題

1、企業(yè)社會(huì)工作者小肖在小組服務(wù)中，熱情地向組員們介紹自己并親切地問(wèn)候組員，在組員發(fā)言時(shí)非常注重眼神交流，適時(shí)講述自己對(duì)于組員分享感受的理解。小肖的上述做法運(yùn)用的溝通技巧有(） ?

• A：積極回應(yīng)
• B：自我表露
• C：專注與傾聽(tīng)
• D：對(duì)信息進(jìn)行磋商
• E：營(yíng)造輕松安全的氛圍

答 案：ABCE

解 析：1、營(yíng)造輕松、安全的氛圍?社會(huì)工作者要以熱情、友善的語(yǔ)言和親切的表情等，向組員傳遞溫暖、真誠(chéng)、關(guān)懷等信息，為小組營(yíng)造一個(gè)放松、自由、開(kāi)放和安全的氛圍。?2、專注與傾聽(tīng)?專注與傾聽(tīng)能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。社會(huì)工作者在傾聽(tīng)時(shí)要注意組員所說(shuō)的重點(diǎn)，尤其是一些沒(méi)有預(yù)料到的信息。在未完全聽(tīng)懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭(zhēng)辯。另外，在小組工作實(shí)務(wù)中，傾聽(tīng)與眼神的運(yùn)用往往結(jié)合在一起使用。傾聽(tīng)時(shí)，社會(huì)工作者可以用眼睛平視發(fā)言者，并時(shí)不時(shí)地用目光掃視其他組員，觀察發(fā)言者與其他組員的一些非語(yǔ)言信息。這樣做一方面表明社會(huì)工作者對(duì)發(fā)言者的尊重、接納與鼓勵(lì)，另一方面也可以使發(fā)言者的注意力從社會(huì)工作者身上移開(kāi)，轉(zhuǎn)而面向其他組員。社會(huì)工作者還可以用眼神來(lái)進(jìn)行邀請(qǐng)和控制。?3、積極回應(yīng)?社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度?重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)?？梢酝ㄟ^(guò)復(fù)述組員講?述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。?4、適當(dāng)自我表露?社會(huì)工作者可以有選擇地將親身經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，傳遞真誠(chéng)，?讓組員感受到被信任。通過(guò)這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦煉自己的問(wèn)題?和需要，從而使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員的問(wèn)題及需求上達(dá)成共識(shí)。5、對(duì)信息進(jìn)行磋商?當(dāng)無(wú)法把握組員發(fā)言中的信息含義時(shí)，社會(huì)工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流，直到信息能夠被正確了解和取得共識(shí)。?6、適當(dāng)幫助梳理?在組員發(fā)言過(guò)程中或發(fā)言之后，社會(huì)工作者要非評(píng)判性地幫助組員梳理其發(fā)言，使其講述的內(nèi)容和感受聽(tīng)起來(lái)更具條理性和邏輯性。7、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)?對(duì)組員發(fā)言中可能是散亂表達(dá)的信息，社會(huì)工作者要及時(shí)地幫助小結(jié)，如通過(guò)若干要點(diǎn)的歸納，簡(jiǎn)明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯。題干中，熱情地向組員們介紹自己并親切地問(wèn)候組員體現(xiàn)了E選項(xiàng)，在組員發(fā)言時(shí)非常注重眼神交流體現(xiàn)了C選項(xiàng)，適時(shí)講述自己對(duì)于組員分享感受的理解體現(xiàn)了A與B選項(xiàng)。

2、社會(huì)工作者小王在為社區(qū)高齡老人服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)里有不少剛退休的老年人，他們身體好，空余時(shí)間多。于是小王向所在社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)開(kāi)展“結(jié)對(duì)志愿服務(wù)”，鼓勵(lì)有能力的老年人積極參與。同時(shí)，他查閱志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴選、培訓(xùn)、督導(dǎo)的管理規(guī)范。小王的工作體現(xiàn)出的社會(huì)工作專業(yè)倫理責(zé)任有（）。 ?

• A：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任
• B：社會(huì)工作者對(duì)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任
• C：社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任
• D：社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任
• E：社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任

答 案：ACE

解 析：本題考查社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容。社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任有：(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾負(fù)責(zé)；(2)自我決定；(3)知情同意；(4)能力；(5)文化敏感性與多樣性；(6)隱私和保密性。社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任有：(1)促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展；(2)促進(jìn)公共參與；(3)在公共危機(jī)情形下提供介入與救助措施；(4)通過(guò)社會(huì)與政治行動(dòng)減少不平等、反對(duì)歧視和促進(jìn)社會(huì)主義。小王的工作體現(xiàn)出的對(duì)社會(huì)的倫理責(zé)任是：促進(jìn)社會(huì)福祉的發(fā)展和公共參與。小王查閱志愿者管理的政策文件，起草了志愿者招募、遴選、培訓(xùn)、督導(dǎo)的管理規(guī)范，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。

3、癌癥病友小組的活動(dòng)要結(jié)束了，在結(jié)束階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)是（　?。?/p>

• A：為組員提供其需要的信息與資源
• B：繼續(xù)發(fā)掘組員的潛能
• C：協(xié)助組員保持小組經(jīng)驗(yàn)
• D：對(duì)組員進(jìn)行追蹤服務(wù)
• E：處理組員的離別情緒與感受

答 案：CE

解 析：在小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要是處理好組員的離別情緒，幫助組員保持他們獲得的小組經(jīng)驗(yàn)。 命題點(diǎn)撥本題考查的是社會(huì)工作者在小組工作結(jié)束階段的任務(wù)，根據(jù)此階段小組及組員的一般特點(diǎn)來(lái)理解社會(huì)工作者在這一階段的任務(wù)。

4、小明今年18歲，父親是一個(gè)長(zhǎng)途卡車司機(jī)，母親是某商店售貨員，對(duì)小明管教較少。小明小學(xué)階段成績(jī)較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認(rèn)識(shí)了一伙愛(ài)玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績(jī)也一落千丈，常受老師的批評(píng)，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會(huì)工作者的角度分析，小明的成長(zhǎng)過(guò)程中，（　　）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問(wèn)題。

• A：家庭管理
• B：學(xué)校教育
• C：朋輩群體
• D：社區(qū)鄰里
• E：街頭報(bào)攤

答 案：ABC

解 析：家庭對(duì)個(gè)體的影響主要是通過(guò)家庭教養(yǎng)模式。小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在放任型家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會(huì)形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對(duì)其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。

5、住在某養(yǎng)老院的張奶奶因遺囑中的財(cái)產(chǎn)分配不均與子女發(fā)生矛盾。為此她向院內(nèi)社會(huì)工作者小趙求助。在“申請(qǐng)與接案”階段，小趙適宜的做法有（） ?

• A：深入評(píng)估張奶奶的問(wèn)題
• B：與張奶奶建立專業(yè)關(guān)系
• C：收集張奶奶的有關(guān)資料
• D：讓張奶奶了解養(yǎng)老院職責(zé)范圍
• E：明確張奶奶的服務(wù)期待和要求

答 案：BDE

解 析：個(gè)案工作各階段的工作重點(diǎn)。個(gè)案工作的具體介入過(guò)程可以分為不同的階段，每一階段都有自己的工作重點(diǎn)。其中申請(qǐng)與接案階段的工作重點(diǎn)包括：求助者的服務(wù)申請(qǐng)、接案以及專業(yè)關(guān)系的建立。