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2023年08月05日導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

2023/08/05 作者:匿名 來源:本站整理

2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月5日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。

判斷題

1、全陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘火車赴下一站時,應(yīng)協(xié)助旅游者上車,并為他們分配好包房。

答 案:錯

解 析:全陪導(dǎo)游是應(yīng)該協(xié)助旅游者上車,但是在火車上,還沒有到分配房間的時候,等到地接接到團(tuán)隊以后,在辦理入住時,全陪應(yīng)該協(xié)助地接分配房間,辦理入住手續(xù)

2、由于組合旅游團(tuán)的游客來自四面八方,互不相識,興趣愛好各異,情況比較復(fù)雜,因此旅行社應(yīng)配備全陪導(dǎo)游。

答 案:錯

解 析:組合旅游團(tuán)一般不配備全陪導(dǎo)游。

3、1954年4月5日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。

答 案:錯

解 析:1954年4月15日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。

4、根據(jù)《中國民航旅客行李國內(nèi)運輸規(guī)則》規(guī)定,托運行李被損壞或丟失,航空公司承擔(dān)責(zé)任,每千克賠償金額應(yīng)低于300元。

答 案:錯

解 析:第五十一條 旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低于50元時,按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。

5、成人旅客購買臥鋪車票乘車時,可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。

答 案:對

解 析:一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時,一名兒童免費,其他兒童請購買兒童票。

單選題

1、如果地陪選擇觀賞價值高、趣味性強的重點景觀或景物進(jìn)行介紹,應(yīng)進(jìn)行()。

  • A:概略介紹
  • B:詳細(xì)講解
  • C:分段講解
  • D:逐一介紹

答 案:B

解 析:地陪應(yīng)在行車途中對道路兩邊的人、物、景做好風(fēng)光導(dǎo)游,以滿足旅游者初到一地的求知欲,風(fēng)光導(dǎo)游的講解要簡明扼要,語言節(jié)奏要明快清晰,景物取舍要恰當(dāng),要見人說人、見物說物,與旅游者的觀賞同步;在對觀賞價值高、趣味性強的重點景觀或景物進(jìn)行介紹時,應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)講解。

2、乘船游覽長江、黃河,會喚起游客的思舊懷古之情,使游客產(chǎn)生深沉崇高的歷史責(zé)任感。這種審美感受屬于()。

  • A:賞心悅目
  • B:悅耳悅目
  • C:悅心悅意
  • D:悅志悅神

答 案:D

解 析:悅志悅神,是指審美主體在觀照審美對象時,經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次。

3、當(dāng)旅游者在旅游期間因病搶救無效死亡,導(dǎo)游人員應(yīng)讓主治醫(yī)師和醫(yī)院出具搶救經(jīng)過報告和()。

  • A:尸體解剖報告
  • B:死亡公證書
  • C:因病死亡證明書
  • D:死亡診斷證明書

答 案:D

解 析:旅游者在旅游期間因病搶救無效死亡,導(dǎo)游人員應(yīng)讓參加搶救的醫(yī)師向死者的家屬、領(lǐng)隊及好友詳細(xì)報告搶救經(jīng)過,并出示“搶救工作報告”“死亡診斷證明書”

4、若旅游目的地國家或地區(qū)導(dǎo)游員私自增加自費項目時,領(lǐng)隊首先應(yīng)該()。

  • A:對其進(jìn)行勸說
  • B:向其提出警告
  • C:報告當(dāng)?shù)亟哟?/li>
  • D:報告國內(nèi)組團(tuán)社

答 案:A

解 析:若旅游目的地國家或地區(qū)導(dǎo)游員私自增加自費項目,領(lǐng)隊首先應(yīng)該對其進(jìn)行勸說。

5、旅行社的銷售業(yè)務(wù)是指旅行社將開發(fā)出的旅游產(chǎn)品通過所選擇的()在市場上出售。

  • A:銷售方式
  • B:銷售價格
  • C:銷售策略
  • D:銷售渠道

答 案:D

多選題

1、下列屬于專項旅游產(chǎn)品的有()。

  • A:烹飪旅游
  • B:醫(yī)療旅游
  • C:宗教旅游
  • D:都市旅游
  • E:體育旅游

答 案:ABCE

2、一游客在去武漢楚河漢街參觀的途中突然患重病,導(dǎo)游人員應(yīng)()。

  • A:立即將患者送往就近醫(yī)院治療
  • B:攔截其他車輛將其送往醫(yī)院
  • C:必要時用旅游車將患者直接送往醫(yī)院
  • D:如無全陪和領(lǐng)隊,地陪可單獨將其送往醫(yī)院
  • E:如需做手術(shù),且患者親屬不在,可代為簽字

答 案:ABC

解 析:旅游者在前往景點途中突然患病時,(1)在征得患者、患者親友或領(lǐng)隊同意后,立即將患者送往就近醫(yī)院治療,必要時,可暫時中止旅游活動,用旅行車直接將患者送往醫(yī)院,或攔截其他車輛將其送往醫(yī)院,或叫救護(hù)車。(2)及時將情況報告旅行社。一般情況下,由全陪、領(lǐng)隊或患者親友陪同患者前往醫(yī)院,地陪通常繼續(xù)帶領(lǐng)旅游團(tuán)前往景點參觀游覽。若旅游團(tuán)無全陪和領(lǐng)隊,導(dǎo)游人員應(yīng)請旅行社派人幫助。故本題選ABC。若需動手術(shù),需征得患者親屬同意,如其親屬不在,需由領(lǐng)隊同意簽字。E選項錯誤。

3、小包價旅游,又稱選擇性旅游,它由非選擇部分和可選擇部分組成,其中非選擇部分包括()。

  • A:住房與早餐
  • B:目的地的交通接送
  • C:風(fēng)味餐
  • D:文藝節(jié)目
  • E:游覽點

答 案:AB

解 析:小包價旅游通常是指房費與早餐、交通集散地接送服務(wù)費、城市間交通費和旅行社手續(xù)費采用包價而其他服務(wù)由游客自選、費用現(xiàn)付的旅游形式。旅游者自選的服務(wù)項目包括午、晚餐,景點游覽,文娛節(jié)目觀賞,風(fēng)味餐品嘗等。

4、一般來說,人的視線向上接觸表示()。

  • A:期待
  • B:盼望
  • C:傲慢
  • D:輕視
  • E:理性

答 案:ABC

解 析:一般來說,人的視線向上接觸(即仰視)表示“期待”“盼望”或 “傲慢”等含義。

5、當(dāng)今導(dǎo)游人員要真正做好導(dǎo)游服務(wù)工作,必須當(dāng)好“八大員”,下列選項中屬于“八大員”的是()。

  • A:國情講解員
  • B:旅游協(xié)調(diào)員
  • C:生活服務(wù)員
  • D:情況調(diào)查員
  • E:旅游統(tǒng)計員

答 案:ABCD

解 析:八大員”即:國情講解員、導(dǎo)游翻譯員、旅游協(xié)調(diào)員、祝歐生活服務(wù)員、安全保衛(wèi)員、情況調(diào)查員、座談報告員和經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計員。

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