2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》7月30日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、全陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團乘火車赴下一站時，應(yīng)協(xié)助旅游者上車，并為他們分配好包房。
答 案：錯
解 析：全陪導(dǎo)游是應(yīng)該協(xié)助旅游者上車，但是在火車上，還沒有到分配房間的時候，等到地接接到團隊以后，在辦理入住時，全陪應(yīng)該協(xié)助地接分配房間，辦理入住手續(xù)
2、某境外游客在用餐前3小時向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐，導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求，但應(yīng)告知餐費自理。
答 案：錯
解 析：境外游客在用餐前3小時向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐,導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求,但應(yīng)告知餐費差價由游客自付,而不是所有餐費由游客自理。本題說法錯誤。
3、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時間應(yīng)不超過3小時。
答 案：錯
解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時間應(yīng)不超過1.5小時
4、由于組合旅游團的游客來自四面八方，互不相識，興趣愛好各異，情況比較復(fù)雜，因此旅行社應(yīng)配備全陪導(dǎo)游。
答 案：錯
解 析：組合旅游團一般不配備全陪導(dǎo)游。
5、取面包應(yīng)用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上。
答 案：錯
解 析：去面包應(yīng)用手去拿，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上，不要用叉子去叉面包。
單選題
1、導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)工作是（）。
- A：為游客安排旅游事宜
- B：從事游客的接待
- C：陪同游客旅行游覽
- D：照顧游客的安全
答 案：B
2、當(dāng)旅游者拿到住房卡后，全陪應(yīng)掌握全團分房名單，并與領(lǐng)隊（）。
- A：一起清點旅游團行李
- B：一起檢查旅游者入住情況
- C：一起商討旅游活動日程
- D：互通各自所住的房號
答 案：D
解 析：拿到房卡后，全陪應(yīng)請領(lǐng)隊根據(jù)準備好的分房名單分配房卡；在掌握全團分房名單后，要與領(lǐng)隊互通各自房號以便聯(lián)系。同時，提醒旅游者住店期間注意安全，將貴重物品存放在飯店前臺保險柜中。如果國內(nèi)旅游團無領(lǐng)隊，全陪應(yīng)請團長分配房卡；若旅游團既無領(lǐng)隊又無團長，則由全陪負責(zé)分配房卡。
3、如首站接團時發(fā)現(xiàn)入境旅游團人數(shù)與接待計劃不符，全陪應(yīng)及時報告（）。
- A：境外旅行社
- B：組團社
- C：當(dāng)?shù)亟哟?/li>
- D：當(dāng)?shù)芈糜尉?/li>
答 案：B
解 析：認準旅游團后，全陪要向領(lǐng)隊和旅游者問好，進行自我介紹，并介紹性地陪同，然后應(yīng)立即詢問和確認該團實到人數(shù)。如實到人數(shù)與接待計劃有出入，應(yīng)及時通報組團社，由組團社再通知各站接待社。
4、講到“我們中華民族偉大復(fù)興的夢想一定能實現(xiàn)”時，導(dǎo)游人員用握拳的手有力地揮動一下。這種手勢是（）。
- A：指示手勢
- B：象形手勢
- C：表演手勢
- D：情意手勢
答 案：D
解 析：情意手勢:主要是表達演講者的情感,通過這個手勢把情感具體化了
5、某外國旅游團用完中式午餐后，向?qū)в翁岢鐾聿蛽Q成西餐。該導(dǎo)游經(jīng)與餐廳聯(lián)系后告之他們可以滿足其要求，但同時也須講清（）。
- A：換餐后多余的費用不退
- B：換餐后不足的費用由他們自理
- C：換餐的全部費用自理
- D：換餐無須交納任何費用
答 案：B
解 析：某外國旅游團用完中式午餐后，向?qū)в翁岢鐾聿蛽Q成西餐。該導(dǎo)游經(jīng)與餐廳聯(lián)系后告之他們可以滿足其要求，但同時也須講清換餐后不足的費用由他們自理。
多選題
1、導(dǎo)游在同個別游客交談時的目光以正視為宜，以表示（）。
- A：莊重
- B：尊重
- C：敬重
- D：贊許
- E：理解
答 案：AB
解 析：在同個別游客交談時，目光應(yīng)以正視為宜，以表示莊重和尊重，但停留時間一般為卜2秒。為
2、率先垂范是指導(dǎo)游領(lǐng)隊人員的一言一行都會給游客產(chǎn)生示范，因此，導(dǎo)游領(lǐng)隊人員在工作期間應(yīng)（）。
- A：以身作則，遵紀守法，恪守職責(zé)，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德
- B：為旅游者樹立榜樣
- C：在工作期間可衣著隨意
- D：工作期間應(yīng)言行規(guī)范，舉止文明
- E：為旅游者做出良好示范
答 案：ABDE
解 析：導(dǎo)游領(lǐng)隊人員的一言一行都會給游客產(chǎn)生示范效應(yīng)，甚至一些游客初到異國他鄉(xiāng)，因?qū)Ξ?dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情不太熟悉，為避免尷尬，會下意識地模仿導(dǎo)游領(lǐng)隊的行為。因此，導(dǎo)游領(lǐng)隊人員在工作期間應(yīng)做到：①以身作則、遵紀守法、恪守職責(zé)，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為旅游者樹立榜樣；②注重儀容儀表、衣著得體，展現(xiàn)導(dǎo)游領(lǐng)隊職業(yè)群體的良好形象；③言行規(guī)范、舉止文明，為旅游者做出良好示范。
3、我國外匯管理的有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在中國境內(nèi)禁止（）。
- A：外匯流通、使用
- B：私自買賣外匯
- C：以任何形式套匯、炒匯
- D：以任何形式結(jié)匯
- E：以外幣計價結(jié)算
答 案：ABCE
解 析：在中華人民共和國境內(nèi)，禁止外幣流通、使用、質(zhì)押，禁止私自買賣外匯，禁止以任何形式進行套匯、逃匯。
4、導(dǎo)游到機場迎接入境旅游團時，如發(fā)現(xiàn)該團人數(shù)減少了，此時導(dǎo)游應(yīng)該（）。
- A：向領(lǐng)隊問清該團人數(shù)減少的原因
- B：查看該團團體簽證是否辦理了未來客人的注銷手續(xù)
- C：如未辦理，應(yīng)請領(lǐng)隊在入境口岸辦理注銷手續(xù)
- D：立即通知接待社變更該團住房、用餐和交通票數(shù)量
- E：提醒接待社將該團人數(shù)減少情況通知下面各站接待社
答 案：BCDE
解 析：導(dǎo)游到機場迎接入境旅游團時，如發(fā)現(xiàn)該團人數(shù)減少了，此時導(dǎo)游應(yīng)該：①檢查旅游團的團體簽證，查看該團的團體簽證是否對未到旅游者辦理了簽證注銷手續(xù)，如沒有，應(yīng)請領(lǐng)隊在入境口岸辦理該手續(xù)；②立即通知接待社有關(guān)人員變更該團住房、用餐和交通票的數(shù)量；③）提醒接待社有關(guān)人員通知該團下面所經(jīng)各地的接待社關(guān)于該團人數(shù)減少的情況。
5、AAAAA級旅游景區(qū)旅游資源吸引力應(yīng)具有極高的（）。
- A：觀賞游憩價值
- B：歷史價值
- C：文化價值
- D：科學(xué)價值
- E：文學(xué)價值
答 案：ABCD
解 析：觀賞游憩價值“極高”而不只是“很高”；同時具有極高歷史價值、文化價值、科學(xué)價值，或一類價值具世界意義（不只是全國意義）；