2023年導(dǎo)游資格證每日一練《政策與法律法規(guī)》7月21日專為備考2023年政策與法律法規(guī)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額的違約金。
答 案：對(duì)
解 析：《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》第八條 旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并支付同額違約金。
2、旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規(guī)定，不采取相應(yīng)措施的，由旅游主管部門處2000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上20000元以下罰款。
答 案：錯(cuò)
解 析：《旅游安全管理辦法》第三十六條 不采取相應(yīng)措施的，由旅游主管部門處2000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上10000元以下罰款。
3、《憲法》規(guī)定，中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪。
答 案：對(duì)
解 析：《憲法》第一百四十二條 中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和齒輪。
4、《導(dǎo)游管理辦法》規(guī)定了導(dǎo)游的星級(jí)評(píng)定制度，星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于，星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平。
答 案：錯(cuò)
解 析：導(dǎo)游星級(jí)評(píng)價(jià)制度是一種與導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量直接相關(guān)，通過市場(chǎng)化方式對(duì)導(dǎo)游服務(wù)水平進(jìn)行標(biāo)識(shí)的評(píng)價(jià)模式，以便于旅行社、旅游消費(fèi)者對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行辨識(shí)和選擇。星級(jí)評(píng)價(jià)與等級(jí)評(píng)價(jià)的不同之處在于，星級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游服務(wù)水平，而等級(jí)評(píng)價(jià)側(cè)重于導(dǎo)游技能水平的評(píng)價(jià)和考量。
5、縣級(jí)以上旅游行政管理部門對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以進(jìn)入其經(jīng)營場(chǎng)所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料，以及財(cái)務(wù)賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)等材料，旅行社及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予配合。
答 案：對(duì)
解 析：《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第五十二條 縣級(jí)以上旅游行政管理部門對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督檢查時(shí)，可以進(jìn)入其經(jīng)營場(chǎng)所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關(guān)文件、資料，以及財(cái)務(wù)賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)等材料，旅行社及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予配合。 縣級(jí)以上旅游行政管理部門對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)由兩名以上持有旅游行政執(zhí)法證件的執(zhí)法人員進(jìn)行。 不符合前款規(guī)定要求的，旅行社及其分支機(jī)構(gòu)有權(quán)拒絕檢查。
單選題
1、旅游主管部門在接到旅游不文明行為當(dāng)事人申辯后( )個(gè)工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。
- A：10
- B：30
- C：60
- D：90
答 案：B
解 析：《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第十一條 “旅游不文明行為記錄”形成后，旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息通報(bào)或送達(dá)當(dāng)事人本人，并告知其有申辯的權(quán)利，當(dāng)事人在接到申辯通知后30個(gè)工作日內(nèi)，有權(quán)利進(jìn)行申辯。旅游主管部門在接到申辯后30個(gè)工作日內(nèi)予以書面回復(fù)。申辯理由被采納的，可依據(jù)當(dāng)事人申辯的理由調(diào)整記錄期限或取消記錄。
2、持槍獵捕的，應(yīng)當(dāng)依法取得( )核發(fā)的持槍證。
- A：環(huán)境保護(hù)主管部門
- B：野生動(dòng)物保護(hù)主管部門
- C：公安機(jī)關(guān)
- D：安全機(jī)關(guān)
答 案：C
解 析：《中華人民共和國野生動(dòng)物保護(hù)法》第二十三條第二款規(guī)定 持槍獵捕的，應(yīng)當(dāng)依法取得公安機(jī)關(guān)核發(fā)的持槍證。
3、《旅游法》第41條明確規(guī)定，導(dǎo)游從事業(yè)務(wù)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證?！秾?dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第21條規(guī)定，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正;拒不改正的：處( )以下的罰款。
- A：500元
- B：1000元
- C：2000元
- D：5000元
答 案：A
解 析：《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十一條 導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的， 由旅游行政部門責(zé)令改正；拒不改正的，處500元以下的罰款。
4、( )負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)價(jià)格行為監(jiān)管，嚴(yán)肅查處旅游行業(yè)經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、欺詐宰客、低價(jià)傾銷，以及達(dá)成壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位等問題。充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)的作用，依法受理游客對(duì)價(jià)格違法行為的投訴舉報(bào)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序等。
- A：價(jià)格主管部門
- B：旅游主管部門
- C：公安部門
- D：工商部門
答 案：A
解 析：價(jià)格主管部門，負(fù)責(zé)旅游市場(chǎng)價(jià)格行為監(jiān)管，嚴(yán)肅查處旅游行業(yè)經(jīng)營者不執(zhí)行政府定價(jià)和政府指導(dǎo)價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、欺詐宰客、低價(jià)傾銷，以及達(dá)成壟斷協(xié)議、濫用市場(chǎng)支配地位等問題。充分發(fā)揮“12358”價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)的作用，依法受理游客對(duì)價(jià)格違法行為的投訴舉報(bào)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，整頓規(guī)范旅游市場(chǎng)價(jià)格秩序等。
5、導(dǎo)游人員王某，因欺騙、脅迫旅游者購物，情節(jié)惡劣，被旅游行政管理部門處以吊銷導(dǎo)游證的處罰。他如果要重新申請(qǐng)導(dǎo)游證，需自處罰之日起逾( )年。
- A：3
- B：1
- C：2
- D：5
答 案：A
解 析：《旅游法》第—百零三條規(guī)定，違反本法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)，自處罰之日起未逾三年的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。
多選題
1、根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定，下列關(guān)于用人責(zé)任構(gòu)成要件說法正確的是（）
- A：被用工者實(shí)施了侵權(quán)行為
- B：存在用工關(guān)系
- C：用工者與被用工者之間只能是勞動(dòng)關(guān)系
- D：在單位用工關(guān)系中，用人責(zé)任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害
- E：在個(gè)人勞務(wù)關(guān)系中，用人責(zé)任必須是被用工者因提供勞務(wù)造成他人損害
答 案：ABDE
解 析：用人責(zé)任，指被用工者因執(zhí)行工作任務(wù)或勞務(wù)造成他人損害，用工者所應(yīng)承擔(dān)的侵權(quán)責(zé)任。用人責(zé)任構(gòu)成要件有：①用人責(zé)任成立的前提是被用工者實(shí)施了侵權(quán)行為；②存在用工關(guān)系；③被用工者因執(zhí)行工作任務(wù)或勞務(wù)造成他人損害。在單位用工關(guān)系中，用人責(zé)任必須是單位的工作人員執(zhí)行職務(wù)造成他人損害；在個(gè)人勞務(wù)關(guān)系中，被用工者因提供勞務(wù)而造成他人損害，用工者也要承擔(dān)責(zé)任。
2、下列對(duì)于旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)表述正確的是（）
- A：設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財(cái)務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范
- B：設(shè)立社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
- C：設(shè)立社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的，不可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
- D：分社不得設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
- E：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有法人資格
答 案：ABD
3、導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)路經(jīng)某商業(yè)大廈時(shí)，突然從大廈高處拋出一礦泉水瓶，將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的是（）
- A：導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
- B：頂層業(yè)主通過證明當(dāng)日家中無人，可以免責(zé)
- C：小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
- D：如果無法查明礦泉水瓶是誰拋出，由可能加害的業(yè)主給予補(bǔ)償
答 案：BD
解 析：據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第87條，從建筑物上拋擲的物品致他人損害的，如果能夠查明該建筑物的所有人、管理人或者使用人，則由其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明A已不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。頂層業(yè)主能夠證明自己及家人不是侵權(quán)人，可以免責(zé)，不需要進(jìn)行補(bǔ)償。
4、中國公民出境旅游市場(chǎng)的主要特點(diǎn)有（）。
- A：出境旅游發(fā)展速度快
- B：出境旅游消費(fèi)水平高
- C：出境旅游以自助游為主
- D：旅游目的地以歐洲為主
- E：旅游目的以休閑度假為主
答 案：ABC
解 析：中國出境旅游的主要特點(diǎn)：
①出境旅游發(fā)展速度快，消費(fèi)水平高。
②中國公民出境旅游以自助游為主，但跟團(tuán)游的比重在提高。
③出境旅游目的地以亞洲國家和地區(qū)為主。
④在出境消費(fèi)行為上，中國游客的消費(fèi)方式正在實(shí)現(xiàn)從“走走走”、“買買買”到“慢慢慢”、“游游游”的理性轉(zhuǎn)變。
5、“十三五”時(shí)期，要貫徹“綠色”發(fā)展理念，實(shí)施綠色認(rèn)證制度，建立健全以( )為核心的綠色旅游標(biāo)準(zhǔn)體系。
- A：綠色景區(qū)
- B：綠色商店
- C：綠色飯店
- D：綠色交通
- E：綠色建筑
答 案：ACDE