2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》7月21日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、1954年4月5日，中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。

答 案：錯(cuò)

解 析：1954年4月15日，中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。

2、根據(jù)《中國(guó)民航旅客行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》規(guī)定，托運(yùn)行李被損壞或丟失，航空公司承擔(dān)責(zé)任，每千克賠償金額應(yīng)低于300元。

答 案：錯(cuò)

解 析：第五十一條 旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失，賠償金額每公斤不超過(guò)人民幣５０元。如行李的價(jià)值每公斤低于５０元時(shí)，按實(shí)際價(jià)值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。

3、全程導(dǎo)游與旅游者首次見(jiàn)面的介紹通常與核商日程結(jié)合在一起。

答 案：錯(cuò)

解 析：全程導(dǎo)游與旅游者首次見(jiàn)面的介紹通常與致歡迎辭結(jié)合在一起

4、團(tuán)體旅客辦理的車票，在改簽、退票時(shí)，應(yīng)不晚于開(kāi)車前72小時(shí)。

答 案：錯(cuò)

解 析：團(tuán)體旅客辦理的車票，在改簽、退票時(shí)，應(yīng)不晚于開(kāi)車前48小時(shí)。

5、觸景生情法又稱情景法或意境法，它可以增加導(dǎo)游講解的生動(dòng)性和形象性，有利于活躍氣氛，激發(fā)游客的游興。

答 案：對(duì)

單選題

1、由一系列具體的事實(shí)概括出一般原理，這種邏輯方法是（）。

• A：歸納法
• B：概括法
• C：抽象法
• D：綜合法

答 案：A

解 析：歸納法是由一系列具體的事實(shí)概括出一般原理。

2、1畝等于（）公頃。

• A：0.0586
• B：0.0598
• C：0.0667
• D：0.0684

答 案：C

解 析：因?yàn)?1畝≈667平方米
1公頃=10000平方米
所以:1畝=667÷10000=0.0667（公頃）

3、旅游車在行駛途中，若有不明身份者攔車，導(dǎo)游應(yīng)該（）。

• A：立即下車進(jìn)行驅(qū)趕
• B：要求對(duì)方出示證件
• C：立即向公安部門報(bào)警
• D：協(xié)助司機(jī)保護(hù)好車輛和旅游者安全

答 案：D

解 析：旅游車在行駛途中,若有不明身份者攔車,導(dǎo)游應(yīng)該協(xié)助司機(jī)保護(hù)好車輛和旅游者安全,本題選擇D。

4、導(dǎo)游在講解中使用“最”字時(shí)應(yīng)注意之處是必須符合（）。

• A：客觀實(shí)際
• B：游客的心理
• C：講解的需要
• D：大家的看法

答 案：A

解 析：但是，應(yīng)注意的是，在運(yùn)用“最”字時(shí)，必須符合客觀實(shí)際，否則會(huì)弄巧成拙，使導(dǎo)游人員陷入尷尬之地。

5、導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘坐國(guó)內(nèi)航班飛機(jī)需提前（）小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)。

• A：1
• B：2
• C：3
• D：4

答 案：B

解 析：乘國(guó)內(nèi)航班提前120分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)，乘國(guó)際航班離境提前180分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)，乘火車、輪船提前60分鐘到達(dá)車站或碼頭。

多選題

1、地陪在安排旅游活動(dòng)日程時(shí)應(yīng)遵循（）等原則。

• A：合理而可能地滿足游客需求
• B：全程布局合理化
• C：張弛適度、勞逸結(jié)合
• D：兼顧社會(huì)與環(huán)境效益
• E：旅游線路經(jīng)濟(jì)

答 案：ACE

解 析：地方導(dǎo)游員在安排旋游活動(dòng)日程時(shí)應(yīng)遵循以下三個(gè)原則：合理而可能地滿足游客震求的原則；張弛適度、勞逸結(jié)合的原則；旅游線路經(jīng)濟(jì)的原則；

2、水運(yùn)交通服務(wù)主要分為（）。

• A：遠(yuǎn)程定期班輪服務(wù)
• B：海上短程輪渡服務(wù)
• C：游船服務(wù)
• D：外河客輪服務(wù)
• E：內(nèi)河客輪服務(wù)

答 案：ABCE

解 析：水運(yùn)交通服務(wù)主要分為四種,即遠(yuǎn)程定期班輪服務(wù)、海上短程輪渡服務(wù)、游船服務(wù)和內(nèi)河客輪服務(wù)。

3、領(lǐng)隊(duì)在飛行途中為旅游者提供的服務(wù)主要有（）。

• A：幫助團(tuán)中家庭旅游者調(diào)整座位
• B：向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
• C：幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
• D：幫助旅游者填寫(xiě)目的地圉家人境卡和海關(guān)申報(bào)單
• E：回答旅游者飛行途中的有關(guān)問(wèn)題

答 案：ABDE

4、導(dǎo)游人員回絕游客的語(yǔ)言技巧包括（）。

• A：協(xié)商式回絕
• B：柔和式回絕
• C：引申式回絕
• D：誘導(dǎo)式回絕
• E：迂回式回絕

答 案：BCDE

解 析：回絕的語(yǔ)言技巧：（1）柔和式回絕；（2）迂回式回絕；（3）引申式回絕；（4）誘導(dǎo)式回絕。

5、游客被毒蛇咬傷后導(dǎo)游員正確的處理方法是（）。

• A：要讓傷者冷靜下來(lái)，千萬(wàn)不要走動(dòng)
• B：應(yīng)該馬上用繩或布帶在傷口上方超過(guò)二個(gè)關(guān)節(jié)處結(jié)扎
• C：用清水沖洗傷口的毒液
• D：用小刀按毒牙痕的方向切開(kāi)后，用打火機(jī)對(duì)準(zhǔn)傷口燒
• E：進(jìn)行初步處理后，及時(shí)送傷者去醫(yī)院治療

答 案：ABCE

解 析：不要慌張，不要到處亂跑，盡量不要亂動(dòng)，必須轉(zhuǎn)移的話，幅度不要太大。在未確定何種蛇咬傷的情況下,最好按毒蛇咬傷處理。先找一根布或長(zhǎng)鞋帶在傷口靠近心臟處扎緊5-10分鐘,以緩解毒素?cái)U(kuò)散。每隔10分鐘左右,放松2-3分鐘以防肢體壞死。用冷水反復(fù)沖洗傷口表面。如有田間,可以牙痕為中心,用消毒過(guò)的小將傷口皮膚切成十字形,再用力擠壓。如隨身帶有解蛇毒藥片,應(yīng)立刻服用,并將解蛇毒粉涂抹在傷口周圍,然后迅速送往最近的醫(yī)院救治。