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2023年07月21日導游資格證每日一練《導游業(yè)務》

2023/07/21 作者:匿名 來源:本站整理

2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》7月21日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。

判斷題

1、1954年4月5日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。

答 案:錯

解 析:1954年4月15日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。

2、根據《中國民航旅客行李國內運輸規(guī)則》規(guī)定,托運行李被損壞或丟失,航空公司承擔責任,每千克賠償金額應低于300元。

答 案:錯

解 析:第五十一條 旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低于50元時,按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。

3、全程導游與旅游者首次見面的介紹通常與核商日程結合在一起。

答 案:錯

解 析:全程導游與旅游者首次見面的介紹通常與致歡迎辭結合在一起

4、團體旅客辦理的車票,在改簽、退票時,應不晚于開車前72小時。

答 案:錯

解 析:團體旅客辦理的車票,在改簽、退票時,應不晚于開車前48小時。

5、觸景生情法又稱情景法或意境法,它可以增加導游講解的生動性和形象性,有利于活躍氣氛,激發(fā)游客的游興。

答 案:對

單選題

1、由一系列具體的事實概括出一般原理,這種邏輯方法是()。

  • A:歸納法
  • B:概括法
  • C:抽象法
  • D:綜合法

答 案:A

解 析:歸納法是由一系列具體的事實概括出一般原理。

2、1畝等于()公頃。

  • A:0.0586
  • B:0.0598
  • C:0.0667
  • D:0.0684

答 案:C

解 析:因為:1畝≈667平方米
1公頃=10000平方米
所以:1畝=667÷10000=0.0667(公頃)

3、旅游車在行駛途中,若有不明身份者攔車,導游應該()。

  • A:立即下車進行驅趕
  • B:要求對方出示證件
  • C:立即向公安部門報警
  • D:協(xié)助司機保護好車輛和旅游者安全

答 案:D

解 析:旅游車在行駛途中,若有不明身份者攔車,導游應該協(xié)助司機保護好車輛和旅游者安全,本題選擇D。

4、導游在講解中使用“最”字時應注意之處是必須符合()。

  • A:客觀實際
  • B:游客的心理
  • C:講解的需要
  • D:大家的看法

答 案:A

解 析:但是,應注意的是,在運用“最”字時,必須符合客觀實際,否則會弄巧成拙,使導游人員陷入尷尬之地。

5、導游帶領旅游團乘坐國內航班飛機需提前()小時到達機場。

  • A:1
  • B:2
  • C:3
  • D:4

答 案:B

解 析:乘國內航班提前120分鐘到達機場,乘國際航班離境提前180分鐘到達機場,乘火車、輪船提前60分鐘到達車站或碼頭。

多選題

1、地陪在安排旅游活動日程時應遵循()等原則。

  • A:合理而可能地滿足游客需求
  • B:全程布局合理化
  • C:張弛適度、勞逸結合
  • D:兼顧社會與環(huán)境效益
  • E:旅游線路經濟

答 案:ACE

解 析:地方導游員在安排旋游活動日程時應遵循以下三個原則:合理而可能地滿足游客震求的原則;張弛適度、勞逸結合的原則;旅游線路經濟的原則;

2、水運交通服務主要分為()。

  • A:遠程定期班輪服務
  • B:海上短程輪渡服務
  • C:游船服務
  • D:外河客輪服務
  • E:內河客輪服務

答 案:ABCE

解 析:水運交通服務主要分為四種,即遠程定期班輪服務、海上短程輪渡服務、游船服務和內河客輪服務。

3、領隊在飛行途中為旅游者提供的服務主要有()。

  • A:幫助團中家庭旅游者調整座位
  • B:向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
  • C:幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
  • D:幫助旅游者填寫目的地圉家人境卡和海關申報單
  • E:回答旅游者飛行途中的有關問題

答 案:ABDE

4、導游人員回絕游客的語言技巧包括()。

  • A:協(xié)商式回絕
  • B:柔和式回絕
  • C:引申式回絕
  • D:誘導式回絕
  • E:迂回式回絕

答 案:BCDE

解 析:回絕的語言技巧:(1)柔和式回絕;(2)迂回式回絕;(3)引申式回絕;(4)誘導式回絕。

5、游客被毒蛇咬傷后導游員正確的處理方法是()。

  • A:要讓傷者冷靜下來,千萬不要走動
  • B:應該馬上用繩或布帶在傷口上方超過二個關節(jié)處結扎
  • C:用清水沖洗傷口的毒液
  • D:用小刀按毒牙痕的方向切開后,用打火機對準傷口燒
  • E:進行初步處理后,及時送傷者去醫(yī)院治療

答 案:ABCE

解 析:不要慌張,不要到處亂跑,盡量不要亂動,必須轉移的話,幅度不要太大。在未確定何種蛇咬傷的情況下,最好按毒蛇咬傷處理。先找一根布或長鞋帶在傷口靠近心臟處扎緊5-10分鐘,以緩解毒素擴散。每隔10分鐘左右,放松2-3分鐘以防肢體壞死。用冷水反復沖洗傷口表面。如有田間,可以牙痕為中心,用消毒過的小將傷口皮膚切成十字形,再用力擠壓。如隨身帶有解蛇毒藥片,應立刻服用,并將解蛇毒粉涂抹在傷口周圍,然后迅速送往最近的醫(yī)院救治。

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