2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》7月19日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、各類導(dǎo)游人員由于其工作性質(zhì)、工作對象、工作范圍和時空條件各不相同，職責(zé)重點也有所區(qū)別，基本職責(zé)也不同。
答 案：錯
解 析：各類導(dǎo)游人員的基本職責(zé)是共同的，就是為游客提供良好的導(dǎo)游講解和旅行服務(wù)。
2、導(dǎo)游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
答 案：錯
解 析：導(dǎo)游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
3、全陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘火車赴下一站時，應(yīng)協(xié)助旅游者上車，并為他們分配好包房。
答 案：錯
解 析：全陪導(dǎo)游是應(yīng)該協(xié)助旅游者上車，但是在火車上，還沒有到分配房間的時候，等到地接接到團(tuán)隊以后，在辦理入住時，全陪應(yīng)該協(xié)助地接分配房間，辦理入住手續(xù)
4、導(dǎo)游帶團(tuán)中如遇游客對事故的處理有意見，應(yīng)及時向旅行社請示匯報。
答 案：對
5、在導(dǎo)游講解中，較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘180字左右。
答 案：錯
解 析：在導(dǎo)游講解中，較為理想的語速應(yīng)控制在每分鐘200字左右。
單選題
1、若攝氏為25度，則對應(yīng)的華氏度數(shù)為（）度。
- A：77
- B：78
- C：79
- D：80
答 案：A
解 析：1.8×25 + 32 = 77
所以攝氏25度等于華氏77度～
2、下列旅游事故中，不屬于旅游安全事故的是（）。
- A：旅游車發(fā)生交通事故
- B：壞人搶劫游客財物
- C：游客食物中毒
- D：航班因天氣原因取消
答 案：D
解 析：《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》第七條規(guī)定，凡涉及旅游者人身、財物安全的事故均為旅游安全事故。旅行社在接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通安全事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故等。因天氣原因取消航班則是因為自然界不可抗力因素，不屬于旅游安全事故。
3、按照日本旅游專家土井厚的說法，旅游行業(yè)具有代表性的業(yè)務(wù)是（）。
- A：餐飲服務(wù)
- B：導(dǎo)游服務(wù)
- C：景點服務(wù)
- D：飯店服務(wù)
答 案：B
解 析：正如日本旅游老師土井厚所說：“任何行業(yè)都有代表性的業(yè)務(wù)，在旅游行業(yè)中，就是導(dǎo)游服務(wù)?！?/p>
4、導(dǎo)游人員把神農(nóng)架的旅游特色概括為神圣、神秘和神奇，這種導(dǎo)游手法是（）。
- A：畫龍點睛法
- B：同類比擬法
- C：突出重點法
- D：觸景生情法
答 案：A
解 析：畫龍點睛法就是導(dǎo)游用凝練的詞句概括所游覽景點的特別之處，給游客留下突出印象的導(dǎo)游方法。
5、團(tuán)體全包價旅游一般是采?。ǎ┑姆绞?，且有組織地按預(yù)定行程計劃進(jìn)行的旅游形式。
- A：一次性預(yù)付旅費
- B：多次性預(yù)付旅費
- C：邊消費邊付費
- D：消費后再付費
答 案：A
解 析：團(tuán)體全包價旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預(yù)付旅費的方式,有組織地按預(yù)定行程計劃進(jìn)行的旅游形式。
多選題
1、我國政府頒發(fā)的護(hù)照種類有（）。
- A：外交護(hù)照
- B：公務(wù)護(hù)照
- C：商務(wù)護(hù)照
- D：普通護(hù)照
- E：特區(qū)護(hù)照
答 案：ABD
解 析：我國政府頒發(fā)三種護(hù)照,即外交護(hù)照、公務(wù)護(hù)照和普通護(hù)照：
2、西方人較開放、感情外露，喜歡直截了當(dāng)?shù)乇砻饕庠?，其思維方式一般是（）。
- A：由小到大
- B：由近及遠(yuǎn)
- C：由大到小
- D：由遠(yuǎn)到近
- E：由具體到抽象
答 案：ABE
解 析：西方人較開放、感情外露,喜歡直截了當(dāng)?shù)乇砻饕庠?其 思維方式一般由小到大、由近及遠(yuǎn)、由具體到抽象。
3、柔性語言的特點包括（）。
- A：語氣親切
- B：語調(diào)柔和
- C：措辭委婉
- D：說理自然
- E：用平和的心理說話
答 案：ABCD
4、購物時的文明引導(dǎo)包括（）等內(nèi)容。
- A：提醒旅游者理性、誠信消費，適度議價，善意待人，遵守契約
- B：提醒旅游者遵守購物場所規(guī)范
- C：提醒旅游者尊重購物場所購物數(shù)量限制
- D：提醒旅游者購物活動結(jié)束時間和購物結(jié)束后的集合地點
- E：盡量引導(dǎo)游客購物，增加收入
答 案：ABCD
解 析：購物時的文明引導(dǎo)方面，導(dǎo)游領(lǐng)隊?wèi)?yīng)做到如下幾點要求：①提醒旅游者理性、誠信消費，適度議價，善意待人，遵守契約；②提醒旅游者遵守購物場所規(guī)范，保持購物場所秩序，不哄搶喧嘩，試吃試用商品應(yīng)征得同意，不隨意占用購物場所非公共區(qū)域的休息座椅；③提醒旅游者尊重購物場所的購物數(shù)量限制；④在購物活動前，提醒旅游者購物活動結(jié)束時間和購物結(jié)束后的集合地點，避免因旅游者遲到、拖延而引發(fā)的不文明現(xiàn)象。
5、某游客在旅游前購買了旅游意外保險，在旅游中因交通事故受重傷住院，為向保險公司索賠，導(dǎo)游應(yīng)幫助其收集（）等證據(jù)。
- A：醫(yī)院診斷證明
- B：旅行社證明
- C：公安部門的交通事故證明
- D：其他游客證詞
- E：化驗單據(jù)
答 案：ACE