2023年保險(xiǎn)高管每日一練《財(cái)險(xiǎn)類》6月22日專為備考2023年財(cái)險(xiǎn)類考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營使用組合式保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，對已經(jīng)審批或者備案的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率未作修改的，無需重新報(bào)送審批或者備案。

答 案：對

2、現(xiàn)行商業(yè)三者險(xiǎn)有免賠率，而交強(qiáng)險(xiǎn)沒有免賠率。

• A：對
• B：錯

答 案：對

3、保險(xiǎn)公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行管控為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。

答 案：對

4、上門投訴的客戶，有專人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復(fù)時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。

答 案：錯

單選題

1、公司應(yīng)設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)電話號碼，并向社會公示，24小時×365天接受報(bào)案和咨詢。公司應(yīng)保證報(bào)案電話暢通，接通率不低于（）。

• A：80%
• B：85%
• C：90%
• D：95%

答 案：B

2、交強(qiáng)險(xiǎn)有責(zé)死亡傷殘賠償限額為：（）。

• A：110000元
• B：10000元
• C：5000元
• D：2000元

答 案：A

3、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?；卦L記錄應(yīng)妥善保存，自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保管期限不得少于（）年。

• A：2
• B：3
• C：5
• D：8

答 案：C

4、目前在我國機(jī)動車輛保險(xiǎn)經(jīng)營過程中存在的最大糾紛所涉及的保險(xiǎn)原則是（）。

• A：可保利益原則
• B：最大誠信原則
• C：近因原則
• D：補(bǔ)償原則

答 案：D

多選題

1、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)經(jīng)營農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，違反本條例規(guī)定，有下列哪些行為（）之一的，由保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，處5萬元以上30萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)。

• A：未按照規(guī)定將農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)與其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)分開管理，單獨(dú)核算損益；
• B：利用開展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為其他機(jī)構(gòu)或者個人牟取不正當(dāng)利益；
• C：未按照規(guī)定申請批準(zhǔn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率；
• D：按時上報(bào)經(jīng)營情況的；

答 案：ABC

2、我國保險(xiǎn)監(jiān)管的三大支柱是（）。

• A：保險(xiǎn)公司治理監(jiān)管
• B：保險(xiǎn)市場行為監(jiān)管
• C：保險(xiǎn)償付能力監(jiān)管
• D：保險(xiǎn)中介行為監(jiān)管

答 案：ABC