2023年保險高管每日一練《財險類》6月3日專為備考2023年財險類考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、上門投訴的客戶，有專人負責接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復(fù)時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
答 案：錯
2、重點可疑交易報告和一般可疑交易報告在處置流程上都一致。
答 案：錯
3、公安機關(guān)交通管理部門及其交通警察在調(diào)查處理道路交通安全違法行為和道路交通事故時，應(yīng)當依法檢查機動車交通事故責任強制保險的保險標志。
答 案：對
4、液力變矩器的翻新成本只相當于新件的三分之一左右，并且變矩器現(xiàn)行的翻新工藝已非常成熟，質(zhì)量完全可以達到新件的標準。
- A：對
- B：錯
答 案：對
單選題
1、保險公司省級分公司調(diào)整其總公司報經(jīng)審批的保險費率超過中國保監(jiān)會規(guī)定的范圍的，應(yīng)當由其（）報送中國保監(jiān)會審批。
- A：董事會
- B：總公司
- C：監(jiān)事會
- D：總經(jīng)理
答 案：B
2、有關(guān)保險責任及范圍認定錯誤的表現(xiàn)為（）。
- A：事故發(fā)生日期不在保險期限內(nèi)而給予賠付
- B：賠案材料不足以支持所認定的保險責任
- C：賠案真實性存在疑點
- D：套用保險責任錯誤，但仍屬于保險責任
答 案：A
3、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音，內(nèi)容至少應(yīng)包括：案件情況真實性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?；卦L記錄應(yīng)妥善保存，自保險合同終止之日起計算，保管期限不得少于（）年。
- A：2
- B：3
- C：5
- D：8
答 案：C
4、投保人對將來某一特定事項的作為或不作為的保證屬于（）。
- A：確認保證
- B：明示保證
- C：默示保證
- D：承諾保證
答 案：C
多選題
1、我國保險監(jiān)管的三大支柱是（）。
- A：保險公司治理監(jiān)管
- B：保險市場行為監(jiān)管
- C：保險償付能力監(jiān)管
- D：保險中介行為監(jiān)管
答 案：ABC
2、保險與儲蓄既有聯(lián)系，又有區(qū)別，下列屬于兩者差異的是（）。
- A：危險處理方法不同
- B：對價關(guān)系不同
- C：行為發(fā)生的前提不同
- D：資金屬性上不同
- E：都可以用來補償災(zāi)害事故的損失
答 案：ABCD