2023年保險高管每日一練《財險類》5月19日專為備考2023年財險類考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、各方均無導致交通事故的過錯的，屬于交通意外事故，各方均有責任。
- A：對
- B：錯
答 案：錯
2、上門投訴的客戶，有專人負責接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應在3個工作日內答復；重大、疑難類投訴，應在8個工作日內答復。
答 案：錯
3、保險公司應以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標準化運行管控為目標，統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護理賠信息系統(tǒng)。
答 案：對
4、液力變矩器的翻新成本只相當于新件的三分之一左右，并且變矩器現(xiàn)行的翻新工藝已非常成熟，質量完全可以達到新件的標準。
- A：對
- B：錯
答 案：對
單選題
1、保險公司省級分公司調整其總公司報經審批的保險費率超過中國保監(jiān)會規(guī)定的范圍的，應當由其（）報送中國保監(jiān)會審批。
- A：董事會
- B：總公司
- C：監(jiān)事會
- D：總經理
答 案：B
2、有關保險責任及范圍認定錯誤的表現(xiàn)為（）。
- A：事故發(fā)生日期不在保險期限內而給予賠付
- B：賠案材料不足以支持所認定的保險責任
- C：賠案真實性存在疑點
- D：套用保險責任錯誤，但仍屬于保險責任
答 案：A
3、公司應設立全國統(tǒng)一的服務電話號碼，并向社會公示，24小時×365天接受報案和咨詢。公司應保證報案電話暢通，接通率不低于（）。
- A：80%
- B：85%
- C：90%
- D：95%
答 案：B
4、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音，內容至少應包括：案件情況真實性、理賠服務質量、賠款領取情況等。回訪記錄應妥善保存，自保險合同終止之日起計算，保管期限不得少于（）年。
- A：2
- B：3
- C：5
- D：8
答 案：C
多選題
1、救助基金的來源包括：（）。
- A：按照機動車交通事故責任強制保險的保險費的一定比例提取的資金；
- B：對未按照規(guī)定投保機動車交通事故責任強制保險的機動車的所有人、管理人的罰款；
- C：救助基金管理機構依法向道路交通事故責任人追償?shù)馁Y金；
- D：救助基金孳息；
- E：其他資金；
答 案：ABCDE
2、我國保險監(jiān)管的三大支柱是（）。
- A：保險公司治理監(jiān)管
- B：保險市場行為監(jiān)管
- C：保險償付能力監(jiān)管
- D：保險中介行為監(jiān)管
答 案：ABC