2023年保險高管每日一練《財險類》5月8日專為備考2023年財險類考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、上門投訴的客戶,有專人負責(zé)接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復(fù)時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù);重大、疑難類投訴,應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
答 案:錯
2、一運輸公司的貨車發(fā)生保險事故后翻車,該公司對事故車輛及其載運的電視機進行施救,對產(chǎn)生的合理施救費用保險人應(yīng)以實際發(fā)生的合理費用進行賠償,但最高不超過車損保險金額。
答 案:錯
3、現(xiàn)行商業(yè)三者險有免賠率,而交強險沒有免賠率。
- A:對
- B:錯
答 案:對
4、液力變矩器的翻新成本只相當(dāng)于新件的三分之一左右,并且變矩器現(xiàn)行的翻新工藝已非常成熟,質(zhì)量完全可以達到新件的標(biāo)準(zhǔn)。
- A:對
- B:錯
答 案:對
單選題
1、偽造、變造或者使用偽造、變造的保險標(biāo)志,或者使用其他機動車的保險標(biāo)志,由公安機關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機動車,處罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任()
- A:500元以上2000元以下
- B:200元以上1000元以下
- C:100元以上2000元以下
- D:200元以上2000元以下
答 案:D
2、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應(yīng)妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于()年。
- A:2
- B:3
- C:5
- D:8
答 案:C
3、保險公司違反《財產(chǎn)保險公司保險條款和保險費率管理辦法》的規(guī)定,聘任不具有任職資格的法律責(zé)任人和精算責(zé)任人的,由中國保監(jiān)會責(zé)令改正,處()的罰款。
- A:一萬元以上十萬元以下
- B:二萬元以上十萬元以下
- C:二萬元以上五萬元以下
- D:二萬元以上二十萬元以下
答 案:B
4、公司應(yīng)設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)電話號碼,并向社會公示,24小時×365天接受報案和咨詢。公司應(yīng)保證報案電話暢通,接通率不低于()。
- A:80%
- B:85%
- C:90%
- D:95%
答 案:B
多選題
1、保險與儲蓄既有聯(lián)系,又有區(qū)別,下列屬于兩者差異的是()。
- A:危險處理方法不同
- B:對價關(guān)系不同
- C:行為發(fā)生的前提不同
- D:資金屬性上不同
- E:都可以用來補償災(zāi)害事故的損失
答 案:ABCD
2、我國保險監(jiān)管的三大支柱是()。
- A:保險公司治理監(jiān)管
- B:保險市場行為監(jiān)管
- C:保險償付能力監(jiān)管
- D:保險中介行為監(jiān)管
答 案:ABC