2023年保險高管每日一練《財險類》4月9日專為備考2023年財險類考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察在調(diào)查處理道路交通安全違法行為和道路交通事故時,應(yīng)當(dāng)依法檢查機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的保險標(biāo)志。
答 案:對
2、各方均無導(dǎo)致交通事故的過錯的,屬于交通意外事故,各方均有責(zé)任。
- A:對
- B:錯
答 案:錯
3、現(xiàn)行商業(yè)三者險有免賠率,而交強(qiáng)險沒有免賠率。
- A:對
- B:錯
答 案:對
4、上門投訴的客戶,有專人負(fù)責(zé)接待,盡最大努力即時解決。無法即時解決的,明確答復(fù)時限。其他形式(如電話、傳真、信訪和電子郵件等)的一般性投訴,承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù);重大、疑難類投訴,應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
答 案:錯
單選題
1、偽造、變造或者使用偽造、變造的保險標(biāo)志,或者使用其他機(jī)動車的保險標(biāo)志,由公安機(jī)關(guān)交通管理部門予以收繳,扣留該機(jī)動車,處罰款;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任()
- A:500元以上2000元以下
- B:200元以上1000元以下
- C:100元以上2000元以下
- D:200元以上2000元以下
答 案:D
2、建立客戶回訪臺賬或留存回訪電話錄音,內(nèi)容至少應(yīng)包括:案件情況真實(shí)性、理賠服務(wù)質(zhì)量、賠款領(lǐng)取情況等?;卦L記錄應(yīng)妥善保存,自保險合同終止之日起計算,保管期限不得少于()年。
- A:2
- B:3
- C:5
- D:8
答 案:C
3、有關(guān)保險責(zé)任及范圍認(rèn)定錯誤的表現(xiàn)為()。
- A:事故發(fā)生日期不在保險期限內(nèi)而給予賠付
- B:賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險責(zé)任
- C:賠案真實(shí)性存在疑點(diǎn)
- D:套用保險責(zé)任錯誤,但仍屬于保險責(zé)任
答 案:A
4、公司應(yīng)設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)電話號碼,并向社會公示,24小時×365天接受報案和咨詢。公司應(yīng)保證報案電話暢通,接通率不低于()。
- A:80%
- B:85%
- C:90%
- D:95%
答 案:B
多選題
1、保險與儲蓄既有聯(lián)系,又有區(qū)別,下列屬于兩者差異的是()。
- A:危險處理方法不同
- B:對價關(guān)系不同
- C:行為發(fā)生的前提不同
- D:資金屬性上不同
- E:都可以用來補(bǔ)償災(zāi)害事故的損失
答 案:ABCD
2、我國保險監(jiān)管的三大支柱是()。
- A:保險公司治理監(jiān)管
- B:保險市場行為監(jiān)管
- C:保險償付能力監(jiān)管
- D:保險中介行為監(jiān)管
答 案:ABC