2023年社會(huì)工作者(初級(jí))每日一練《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》3月28日專為備考2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、所謂跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)是由來(lái)自不同部門、不同專業(yè)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成的一個(gè)團(tuán)隊(duì)，以下關(guān)于跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的描述，不正確的是（）。

• A：組成團(tuán)隊(duì)的目的是完成一項(xiàng)共同任務(wù)
• B：團(tuán)隊(duì)成員之間可能會(huì)因?yàn)椴町悗?lái)沖突
• C：不同專業(yè)的團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突有利于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)
• D：團(tuán)隊(duì)組建初期的磨合時(shí)間比較長(zhǎng)，影響團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效

答 案：C

2、在小組討論過(guò)程中，組員的意見不一致，產(chǎn)生了爭(zhēng)論，甚至互相指責(zé)攻擊對(duì)方，此時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)（　?。?。

• A：重申小組規(guī)范，處理組員的對(duì)抗行為
• B：冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略組員的對(duì)抗行為
• C：請(qǐng)組員暫時(shí)離開，讓他們先處理對(duì)抗行為
• D：包容組員的對(duì)抗行為

答 案：D

解 析：社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。

3、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，教育性督導(dǎo)和支持性督導(dǎo)的最重要區(qū)別是（　?。?/p>

• A：教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作監(jiān)督、總結(jié)和評(píng)估，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通
• B：教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體會(huì)談，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)個(gè)別會(huì)談
• C：教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)教導(dǎo)被督導(dǎo)者知識(shí)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)給予被督導(dǎo)者情感幫助
• D：教育性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)完成任務(wù)，支持性督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者的個(gè)人成長(zhǎng)

答 案：C

解 析：社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”，督導(dǎo)者通過(guò)個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺(jué)醒反饋的效能。社會(huì)工作督導(dǎo)發(fā)揮其支持性功能，幫助被督導(dǎo)者增強(qiáng)自我功能，平衡和安撫工作情緒，緩解焦慮，增強(qiáng)其工作信念，提高工作效能，從而呈現(xiàn)出良好的工作表現(xiàn)。

4、在社會(huì)工作行政中，如果忽視了()，重短期、應(yīng)急服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終會(huì)導(dǎo)致倫理困境的形成。

• A：價(jià)值導(dǎo)向性
• B：介入過(guò)程的持續(xù)動(dòng)態(tài)性
• C：目標(biāo)、策略的不確定性
• D：資源運(yùn)用的協(xié)調(diào)性、合作性和依賴性

答 案：A

解 析：社會(huì)工作行政的價(jià)值導(dǎo)向性是指社會(huì)工作行政涉及不同層次的行政決策與執(zhí)行主體、不同類型的服務(wù)對(duì)象，他們對(duì)社會(huì)福利權(quán)利與照顧責(zé)任的價(jià)值判斷與理解，將直接影響服務(wù)與照顧關(guān)系的建立，對(duì)服務(wù)目標(biāo)的確立和服務(wù)資源的獲取產(chǎn)生直接的影響。不恰當(dāng)?shù)膬r(jià)值判斷和理解會(huì)造成社會(huì)工作行政在政策制定與服務(wù)資源配置上，重短期、應(yīng)急服務(wù)，輕持續(xù)、預(yù)防服務(wù)，最終導(dǎo)致社會(huì)工作行政實(shí)務(wù)中倫理困境的形成。

5、與居民接觸的技巧社區(qū)工作者接觸居民，在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)，此屬于（　?。┘记?。

• A：聆聽
• B：同理心
• C：分享感受
• D：體諒

答 案：B

解 析：維持對(duì)話是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽、同理、體諒、分享感受、澄清、尋找和提供資料等。聆聽，要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽。同理心與聆聽關(guān)系密切，指積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒，要求社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問(wèn)；盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和意見等，顯示社區(qū)工作者對(duì)人的關(guān)懷。本題考查的是社區(qū)工作者與居民接觸時(shí)的維持對(duì)話技巧，理解此技巧的內(nèi)容與情境。

多選題

1、張某的丈夫偷偷吸毒，將家里的積蓄換了毒品，經(jīng)營(yíng)的生意難以維持，張某發(fā)現(xiàn)后極度惶恐焦慮，既擔(dān)心丈夫毒癮越來(lái)越大，又擔(dān)心丈夫被警察抓去，家庭生活失去依靠，于是向社會(huì)工作者求助。下列社會(huì)工作者做法中正確的是（　?。?。

• A：報(bào)警
• B：建議張某勸丈夫主動(dòng)去戒毒所
• C：勸張某離婚
• D：向張某提供戒毒機(jī)構(gòu)的信息
• E：幫助張某疏導(dǎo)焦慮

答 案：BDE

解 析：BDE

2、某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者大明在巡視老人房間時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象孫奶奶正對(duì)著鏡子看自己的頭，經(jīng)詢問(wèn)后得知，孫奶奶昨天在房間摔了一跤，頭上碰了一個(gè)包。孫奶奶擔(dān)心被人笑話，囑咐大明千萬(wàn)不要告訴別人。根據(jù)社會(huì)工作者專業(yè)倫理難題處理原則，大明恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

• A：積極做好防跌倒服務(wù)
• B：囑咐孫奶奶在房間走動(dòng)要小心
• C：勸孫奶奶去醫(yī)院檢查
• D：提醒其他老人吸取孫奶奶的教訓(xùn)
• E：建議機(jī)構(gòu)檢查設(shè)施情況

答 案：ABCE

解 析：倫理難題的基本處理原則：保護(hù)生命、差別平等、自由自主、最小傷害、生命質(zhì)量、隱私保密、真誠(chéng)。

3、在小組活動(dòng)中，有兩位組員出現(xiàn)了焦急、過(guò)度激動(dòng)的情況，此時(shí)社會(huì)工作者的適當(dāng)做法包括( )。

• A：使該組員保持學(xué)到的小組經(jīng)驗(yàn)
• B：增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度
• C：把問(wèn)題拋給組員，讓他們自行解決
• D：鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象勇于承擔(dān)責(zé)任并把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨?/li>
• E：重新調(diào)整小組規(guī)范和契約

答 案：BCE

解 析：社會(huì)工作者要學(xué)習(xí)如何面對(duì)和處理小組的沖突，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。在面對(duì)沖突時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該有包容、冷靜和理性的態(tài)度。在解決沖突時(shí)，社會(huì)工作者可以運(yùn)用這樣一些具體措施：(1)幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異；(2)增進(jìn)小組組員對(duì)自我的理解，如運(yùn)用角色扮演的方法，復(fù)制或重現(xiàn)類似沖突情境，以增進(jìn)自我了解和對(duì)他人處境的敏感度；(3)重新調(diào)整小組規(guī)范和契約；(4)協(xié)助組員面對(duì)和解決由沖突帶來(lái)的緊張情緒和人際關(guān)系緊張；(5)運(yùn)用焦點(diǎn)回歸法，即將問(wèn)題拋回給組員，讓他們自己解決。知識(shí)點(diǎn)：小組中期轉(zhuǎn)折階段。

4、社會(huì)政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的功能具體體現(xiàn)為( )。

• A：政府可以通過(guò)實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用
• B：在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府可以通過(guò)實(shí)施有效的社會(huì)政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來(lái)的社會(huì)動(dòng)蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會(huì)條件
• C：政府可以通過(guò)擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)
• D：調(diào)節(jié)勞資關(guān)系，防止因勞資糾紛帶來(lái)的社會(huì)動(dòng)蕩
• E：激勵(lì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)積極性

答 案：ABC

解 析：社會(huì)政策不僅可以起到維護(hù)社會(huì)公平和調(diào)節(jié)各個(gè)群體之間利益關(guān)系的作用，還可以起到調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的作用。具體體現(xiàn)為①政府可以通過(guò)實(shí)施社會(huì)政策去擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)，尤其是增強(qiáng)中低收入階層的消費(fèi)能力，從而起到刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的作用；②政府可以通過(guò)擴(kuò)大公共事業(yè)投資，直接帶動(dòng)就業(yè)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)；③在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)期，政府還可以通過(guò)實(shí)施有效的社會(huì)政策，防止因經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整而帶來(lái)的社會(huì)動(dòng)蕩，從而為經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整創(chuàng)造必要的社會(huì)條件。

5、為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助生活無(wú)著的流浪乞討人員，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“街頭巡回流動(dòng)救 助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評(píng)估，其中屬于過(guò)程評(píng)估的有( )。

• A：救助活動(dòng)的社會(huì)影響力
• B：流浪乞討人員對(duì)服務(wù)的滿意度
• C：求助資金和物資的使用情況
• D：主要求助工作的完成情況
• E：救助活動(dòng)是否按預(yù)定日期進(jìn)行

答 案：CDE