2023年社會(huì)工作者(初級(jí))每日一練《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》3月14日專為備考2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、某社會(huì)工作者主持召開(kāi)居民會(huì)議，討論社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施建設(shè)和社區(qū)安保工作。下列該社會(huì)工作者主持會(huì)議的做法中，適宜的是（）

• A：無(wú)論居民是否到齊，都要嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議既定議程
• B：嚴(yán)格控制每項(xiàng)議程的時(shí)間，對(duì)與會(huì)者意見(jiàn)做出迅速反應(yīng)
• C：會(huì)議討論中一旦出現(xiàn)分歧，就采取投票表決作出決定
• D：會(huì)議結(jié)束之前做簡(jiǎn)短總結(jié)，讓居民看到會(huì)議的成效

答 案：D

解 析：本題考查社會(huì)工作者主持會(huì)議的技巧，社會(huì)工作者需要在每次會(huì)議結(jié)束之際，進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和摘要，以強(qiáng)化成果意識(shí)，讓居民感受到社工工作的有效。知識(shí)點(diǎn)：與社區(qū)居民開(kāi)展工作的技巧

2、在某小組活動(dòng)中，社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)組員小菲性格內(nèi)向，從不主動(dòng)發(fā)言。小張每次在小組活動(dòng)時(shí)都會(huì)尋找合適的機(jī)會(huì)引導(dǎo)小菲發(fā)言。小菲發(fā)言時(shí)，小張會(huì)投以溫暖和支持的目光，并不時(shí)地點(diǎn)頭，有時(shí)還說(shuō)：“嗯，不錯(cuò)!”在上述過(guò)程中，小張采用的技巧是(　　)。

• A：鼓勵(lì)
• B：重述
• C：摘述
• D：聚焦

答 案：A

解 析：在小組討論中，對(duì)某些比較內(nèi)向，或者容易害羞的成員要給予支持，不要逼他發(fā)言，而是注意他，投以鼓勵(lì)的眼光，等他們獲得了勇氣再發(fā)言。對(duì)他們的發(fā)言，社會(huì)工作者可以重復(fù)他們的意見(jiàn)．對(duì)正確的方面給予積極的鼓勵(lì)，樹(shù)立起他們的信心和安全感。A項(xiàng)即使用的是鼓勵(lì)的技巧。
知識(shí)點(diǎn)：溝通與互動(dòng)技巧

3、()是社會(huì)工作定量研究中的最常用研究方法。

• A：現(xiàn)場(chǎng)采訪
• B：?jiǎn)柧碚{(diào)查
• C：抽樣調(diào)查
• D：普查

答 案：B

解 析：調(diào)查研究是社會(huì)工作研究的核心方法，涉及定量研究和定性研究。問(wèn)卷調(diào)查無(wú)疑是定量研究中的最常用研究方法。

4、某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民的意見(jiàn)和建議，建立一個(gè)“社區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)范”獎(jiǎng)懲制度，鼓勵(lì)遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)或社會(huì)規(guī)范的人。通過(guò)該制度的建立，大家彼此形成監(jiān)督機(jī)制，長(zhǎng)此以往，小區(qū)環(huán)境有明顯改善。該小區(qū)的做法體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。

• A：心理支持功能和感情功能
• B：社會(huì)化的功能
• C：社會(huì)參與和互助的功能
• D：社會(huì)控制的功能

答 案：D

5、會(huì)談技巧社會(huì)工作者：“你現(xiàn)在和父親的關(guān)系如何?”服務(wù)對(duì)象：“普普通通，我現(xiàn)在有自己的家，見(jiàn)他的次數(shù)比較少。”社會(huì)工作者：“你說(shuō)的普普通通是指……”上述對(duì)話中，社會(huì)工作者第二次說(shuō)話時(shí)運(yùn)用的技巧是（　?。?。

• A：澄清
• B：對(duì)質(zhì)
• C：專注
• D：同理

答 案：A

解 析：個(gè)案會(huì)談是指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行面對(duì)面的有目的的專業(yè)談話(又稱個(gè)案面談)。它的主要技巧包括支持性技巧、引領(lǐng)性技巧和影響性技巧。其中，引領(lǐng)性技巧包括澄清、對(duì)焦和摘要。澄清是指社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說(shuō)的意思是……是嗎?”或者“聽(tīng)了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”本題考查的是個(gè)案會(huì)談中的引領(lǐng)性技巧，可根據(jù)案例理解引領(lǐng)性技巧所包括的三個(gè)技巧的應(yīng)用情境及形式。

多選題

1、社會(huì)工作者小李在一個(gè)少數(shù)民族聚居區(qū)開(kāi)展工作，他認(rèn)真了解少數(shù)民族居民的 生活習(xí)慣、宗教信仰與文化習(xí)俗，以增加對(duì)他們的了解，準(zhǔn)確把握他們的需要。小李的這 些做法體現(xiàn)了社會(huì)工作價(jià)值觀中的（）原則。

• A：知情同意
• B：尊重
• C：包容
• D：接納
• E：贊同

答 案：BCD

解 析：小李的做法充分說(shuō)明了他從內(nèi)心接納服務(wù)對(duì)象，對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià) 值偏好、習(xí)慣、信仰都保持寬容與尊重的態(tài)度。

2、某社區(qū)多年存在停車(chē)混亂的問(wèn)題，大部分居民對(duì)此意見(jiàn)很大，多次要求社區(qū)居委會(huì)予以解決，經(jīng)與部分居民骨干商議，居委會(huì)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)居民參與討論并制定《社區(qū)文明停車(chē)公約》，經(jīng)社會(huì)工作者小郭單獨(dú)負(fù)責(zé)動(dòng)員居民參與這次大會(huì)，在這種情況下，小郭可以采用的適當(dāng)動(dòng)員手法有（　　）。

• A：逐戶拜訪居民
• B：對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪
• C：在小區(qū)門(mén)口設(shè)置宣傳展板
• D：社區(qū)廣播
• E：準(zhǔn)備小禮物吸引居民

答 案：BCD

解 析：群眾的教育和動(dòng)員是社區(qū)工作的主要內(nèi)容之一，因?yàn)榫用竦膮⑴c可以加強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的關(guān)注，也有利于提升居民對(duì)社區(qū)的歸屬感，如果社區(qū)內(nèi)已經(jīng)形成一些團(tuán)體和組織，社會(huì)工作者可以召集所有的社區(qū)團(tuán)體和組織的負(fù)責(zé)人開(kāi)會(huì)，由各團(tuán)體和組織用各自的方式動(dòng)員成員參與。當(dāng)社區(qū)各團(tuán)體和組織自身的聯(lián)絡(luò)能力較強(qiáng)時(shí)，這個(gè)方法能夠快捷有效的動(dòng)員群眾，間接接觸途徑是指通過(guò)大眾傳媒、展架、廣告、宣傳冊(cè)、海報(bào)、橫幅等途徑將信息傳遞給群眾，不需要人與人之間的直接接觸。與直接接觸途徑相比，間接接觸途徑對(duì)人力的要求較少，當(dāng)信息簡(jiǎn)單明了而且覆蓋面比較大的時(shí)候，這是一種低成本效率的方法。題中，小張單獨(dú)負(fù)責(zé)，適當(dāng)?shù)膭?dòng)員手法有對(duì)居民骨干進(jìn)行家訪，在小區(qū)門(mén)口設(shè)置宣傳展板，社區(qū)廣播。

3、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為（　　）。

• A：管理式協(xié)調(diào)
• B：溝通式協(xié)調(diào)
• C：工作性協(xié)調(diào)
• D：程序性協(xié)調(diào)
• E：評(píng)估式協(xié)調(diào)

答 案：CD

解 析：CD

4、互動(dòng)模式小組工作的假設(shè)前提為（　?。?/p>

• A：個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與社會(huì)系統(tǒng)之間存在相互依賴的關(guān)系
• B：個(gè)人對(duì)社會(huì)系統(tǒng)的依賴大于對(duì)他人的依賴
• C：小組是個(gè)人恢復(fù)與發(fā)展社會(huì)功能的有效場(chǎng)所
• D：社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，可以發(fā)掘組員的自身潛能
• E：通過(guò)小組成員之間的互動(dòng)，可以極大地提高成員的各項(xiàng)能力

答 案：ACD

解 析：互動(dòng)模式小組工作的假設(shè)前提為個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與社會(huì)系統(tǒng)之間存在相互依賴的關(guān)系；小組是個(gè)人恢復(fù)與發(fā)展社會(huì)功能的有效場(chǎng)所；社會(huì)工作者通過(guò)組織小組活動(dòng)及組員之間的互動(dòng)，可以發(fā)掘組員的自身潛能，增強(qiáng)他們社會(huì)交往與社會(huì)生活的信心、知識(shí)和能力。 命題點(diǎn)撥本題考查的是互動(dòng)模式小組工作的假設(shè)前提，互動(dòng)模式下的小組工作，其理論基礎(chǔ)主要來(lái)源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。

5、在生存一關(guān)系一成長(zhǎng)理論中，阿爾德弗爾(C.P．Aldeffer)提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長(zhǎng)需要。其中，成長(zhǎng)需要對(duì)應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的（　　）。

• A：生理需要
• B：安全需要
• C：歸屬需要
• D：尊重需要
• E：自我實(shí)現(xiàn)的需要

答 案：DE

解 析：ERG理論是阿爾德弗爾于1969年提出的一種與馬斯洛需要層次論密切相關(guān)但有些不同的理論。他把人的需要分為三類(lèi)(1)生存需要，這類(lèi)需要關(guān)系到機(jī)體的存在或生存，包括衣、食、住以及工作組織為使其得到這些因素而提供的手段，這實(shí)際上相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的生理需要和安全需要；(2)關(guān)系需要，這是指發(fā)展人際關(guān)系的需要，這種需要通過(guò)工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足，它相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的感情上的需要和一部分尊重需要；(3)成長(zhǎng)需要，這是個(gè)人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過(guò)發(fā)展個(gè)人的潛力和才能，才能得到滿足，這相當(dāng)于馬斯洛需要層次論中的自我實(shí)現(xiàn)的需要和尊重的需要。 命題點(diǎn)撥本題考查的是阿爾德弗爾的ERG理論與馬斯洛需要層次理論的聯(lián)系，注意理解二者之間的聯(lián)系與區(qū)別。